Lammfelljacken für Herren

Ich habe eine schöne Lederjacke für meinen Freund zum Geburtstag bestellt. Leider sind die Arme zu kurz und ich wollte die Jacke in eine größere umtauschen. In dem "Rücksendeformular" steht PLÖTZLICH, dass die Jacke vom Umtausch ausgeschlossen ist. Da war vorher keine Rede von! Ich habe 3 Emails geschrieben. Keine Antwort! Unter der Telefonnummer meldet sich auch nur der AB. Draufgesprochen, kein Rückruf! Jetzt sitze ich hier mit einer teuren Jacke die keinem passt! ABSOLUT UNPROFESSIONELL! VORSICHT!

Der komplette Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war perfekt. Die Jacke wurde nach meinen Maßen angefertigt. Innerhalb von 4 Tagen war sie bei mir. Vielen herzlichen Dank an alle fleißigen Bienchen in der Firma Konopka. Ich werde Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen und wenn ich eine neue Winterjacke möchte weiß ich wo ich bestelle. Dankeschön